400号码一般都如此：400|XXX|XXXX 或者 400|XXXX|XXX，总共10位数字，以“400”开头。你平常在网上购物、订酒店、查快递，看到的客服电话，不少都是这种格式，是否特别眼熟?
那它有什么用?简单说，400电话就是企业专用的“全国客服热线”。它不是个人能办的，需要是合法注册的公司，向运营商申请才可以用。所以从这点看，带400的号码，至少“出身”是合法的。
但它和咱们平常用的手机、固话不同。
400是“主被叫分摊付费”的。意思就是：你打过去，要付市话费;企业接电话，付接听费。所以它不是完全不收费的，别一听400就感觉“随意打”。这是一个误区。
目前为什么老接到400来电?其实按理来讲400电话只能接听不可以外呼，但一些大企业可以通过审批获得外呼权限，所以能接到的400来电无非就两种状况。一种正经的，譬如售后回访、快递公告;另一种是营销推广、广告，甚至诈骗电话，只不过“披了件400的坎肩”来装合法。所以啊，接到陌生400电话，别急着信，特别是叫你转账、点链接的，一律当心!
400号码本质是个企业客服工具，可靠离谱，重点还要看是哪个在用。记住：多留个心眼，不贪小实惠，安全第一!