用企业400电话,为你解决业务电话繁忙占线和免去流失顾客问题。 400电话可设定虚拟分机号,当大家拨通一个设定分机号的400号码时, 系统会提示输入分机号,然后接通。一个400电话号码,理论上可以设置无限多分机号,分机号的位数,最长8位。对于非集中办公的企业,就可使用一个400电话号码,将所有职员的手机串联起来,每一个职员的电话号码,都可设立单独的分机号码。 400电话转接多个目的码时,可依据不一样的方案转接,一般可依据顺序转接、随机转接,还可依据比率转接。如某 个企业,400电话转接到A、B、C三个不一样的业务员,则可让A业务员接听20%的来电,B业务员接听30%的来电,C业务员接听50%的来电,达成能者多劳。 假如你的公司业务比较大,不少城市地区都有分公司,这个时候400电话能帮你达成顾客当地化服务。依据主叫方地区(区号),将顾客来电转接至不同目的码。如某企业在北京,上海,深圳设有三个分公司,拨打同一个400号码,可达成北京顾客接入北京分公司,上海顾客电话接入上海分公司,深圳顾客电话接入深圳分公司,轻松达成顾客当地化服务。 同时400电话还能帮你达成非工作时间客服品质 依据不同时段(如上下班时间,节假日等),接入不一样的目的码。如某企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周6日休息。则可达成周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第2日9点及周6日转接至业务员手机(转接时间,可以参考企业自己需要灵活定制) 一个400电话号码轻松让你与顾客交流无极限,取得好的顾客认可度,400电话直接为你与顾客架起一座畅通无阻的桥梁。
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400电话收费标准
联通400电话提供,点击咨询。【400电话让企业服务更专业】对于不少服务企业而言,都想让我们的服务如大企业一样,有一套服务体系,愈加专业有吸引力。其实,除去自己的服务能力外,一个好的客服号码也很重要,其中,400电话更能满足企业需要。
第一,400电话是专为企业办理的,而且没行业和规模的限制,只须是合法的企业都可以办理。另外,号码代表企业,安全性更高,在推广中用,更能让用户产生信赖感。
第二,400电话有彩铃,语音导航功能,用户咨询时,不但能听到一段企业介绍,还能依据所咨询的问题,通过按键,迅速找到对应的服务部门,让企业更有针对性的解决问题。如此也会让用户感觉到如大企业普通的服务,让企业更具吸引力。
最后,400电话有通话录音,工号播报,认可度评分等功能,用户可以对服务进行打分,企业可以参考这类数据,知道每一个员工的服务状况,从而进行统一调整,不断提高企业的服务水平,让服务愈加合法专业。
当然,400电话的优势并不是只体目前服务方面,它还有不少其他的功能,对企业各方面的进步都有肯定的影响,企业可以多多知道。
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