无论是个人还是企业，都无法避免常常会接到一些闲杂人打来的电话，也就是大家称之为的骚扰电话。这让大家都会感觉到非常烦恼，尤其是企业，原本我们的电话量就不少，还时不时的有骚扰电话打入，这不免让不少企业都伤透了脑筋。那样伴随通讯行业的不断深入进步，总有一款电话会自带这种功能。 有一款企业专用的电话它叫400。
400电话它是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本，也就是说恶意电话打过去他们自己也要收费，因此会防止一些非必须的干扰电话。并且，400电话服务有一项功能是黑名单设置，一个号码的黑白名单设置不受限制，只须把一些恶意骚扰的用户分到黑名单中，当他想要打电话过来骚扰或者恶意想收费的时候，这个服务会限制他对你的骚扰。有效降低业务骚扰电话。
【400电话办理对企业服务有什么影响】以往的企业，用手机或固话进行对外服务，号码可信度低，而且容易出现占线的状况，再加上企业没办法对职员服务进行监测，非常难达到服务统一，而开通400电话，可以非常不错的解决这类问题。
第一，400电话与手机固话不同，它是专为企事业单位办理的，需要合法的营业执照等资质，号码安全性更高，可以直接代表企业，增加用户的信赖感，让用户咨询时愈加放心。
第二，400电话是虚拟号码，可以绑定多个号码用于接听，没数目限制，可以有效的防止占线的状况。另外，400电话有多种接听方法，而且还有语音信箱功能，可以达成全天在线的顾客服务，解决了没办法准时服务的问题。
最后，400电话具备通话录音，工号播报，认可度评分等功能，可以让企业准时知道职员服务状况，并做出调整，可以让企业服务变得愈加合法统一，从而提高整体的服务水平。
所以说，400电话并不是是一个客服电话这么简单，它对企业服务方面的提高是很大的。另外，他还有不少其他的功能，对企业其它方面的进步也有非常大的影响。
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