400电话服务是专为企事业单位设计的全国统一的虚拟电话总机，拥有强大的功能配置。
（1）智能来电分配→依据企业实质需要设置客服分配接听，有两种种模式：顺序接听、平均接听。
（2）按来电地区、来电时间接听→每一个绑定的坐席可以参考企业实质状况选择接听全国每个区域不同时段接听来电。
（3）来电黑白名单→顾客具备添加黑名单、白名单的功能。
（4）自助管理后台→每个400电话用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时登陆操作。
（5）号码绑定→每一个400电话能绑定多个手机或固定电话，可以随时变更增加。
（6）密码保护→每一个400电话管理后台可自行设定密码，密码只能通过后台管理者绑定的手机或邮箱更改，保证账户安全，杜绝密码泄露。
（7）挂机短信→系统自动辨别顾客拨打企业400电话的不同状况（接通、遇忙、无应答）实时发送已预设的短信内容给顾客，如公司形象宣传、商品服务、顾客关怀等，帮助企业有效维护顾客关系，抓住第二次宣传机会，达成小本钱、大效益
（8）排队等待\超时等待（预摘机）→正常拨打电话至无人接听等待时长60秒以内，超时等待可以自行设置延长接听时间，获得顾客来电机会也大大增加。若来电遇忙，排队等待能让原本直接挂断的电话继续等待，系统会依据来电时间优先接入，最大限度流出顾客。
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400 号码办理攻略