不少企业在申请400电话时，常听到“400电话没月租”这一说法，不禁产生疑问：既然不收月租费，那成本是如何计算的?又该怎么样付费?
事实上，“400电话没月租”是指不收取固定的线路月租成本，这与传统固话或手机套餐不同。但400电话并不是完全免费，其成本主要通过预存话费和按通话时长计费的方法进行支付。
具体来讲，企业在开通400电话时，一般需要向运营商或代理商预存肯定金额的话费。这笔成本将用于抵扣顾客拨打400电话所产生的通话本钱。通话成本一般由企业和顾客一同分担：顾客拨打按市话计费，企业则支付接听部分的长途或通话成本。
除此之外，部分400电话业务商还会依据号码等级、功能服务(如语音导航、呼叫转移、通话录音等)收取一次性选号费或功能服务费，但后续用中不再收取月租。
这种“零月租、按需付费”的模式，特别合适中小微企业。企业可以参考自己预算选择适合的号码和套餐，防止非必须的固定支出，达成本钱可控、用灵活。
应该注意的是，虽然无月租，但长期不用或账户欠费，号码或许会被系统收购，因此建议按期关注账户余额和用状况。