合肥400电话目前已经成为了企业的名片,合肥400电话配置上适合的功能,可以达到更好的成效,在海量功能中大家简单介绍一下常见的合肥400电话的附加功能:
1) 400电话自动分配
● 按主叫所拨电话的地方(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不一样的电话号码或呼叫系统;
● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不一样的电话号码或呼叫系统;
● 将拨打的电话按百分比(最小精准到1%)分配到到不一样的电话号码或呼叫系统。
2) 400电话遇忙/无应答呼叫前转
具备被叫号码忙或无应答转移功能,当遇见被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。
3) 400电话呼叫阻截
被叫顾客可以允许某些区域用户的呼叫,对来自其它区域的呼叫进行阻止;或者不允许某些区域用户的呼叫,但允许来自其他区域的呼叫。
4) 400电话专用密码
被叫顾客可以需要所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5) 400电话话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方法:主叫用户负担当地通话费,被叫用户业务用成本。
6) 400电话收费标准控制
被叫顾客可以对每月总成本或每月来话总次数设定上限,超越后自动停止接续。
7) 400电话呼叫剖析
当被叫顾客需要时,公司可以提供呼叫剖析报告,内容包含:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对用状况提 供专家级剖析。
8)400电话企业彩铃
企业可拟定个性化欢迎词,以提升客户体验。
9) 400电话IVR导航
顾客来电通过IVR导航到有关部门,提升工作效率。
10)web呼叫系统功能
可以对顾客来电进行录音、来电弹屏、CRM会员管理系统,不需要投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫系统。
还有不少附加功能,都是运营商提高400电话品质的,看你具体的需要联系大家的客服给你搭配。
联通400电话提供,点击咨询。