申请400电话号码时，需要一次性预存话费的，到期了就到原办理商续费，假如在合法代理商办理，一般客服职员会提醒你续费的，而不合法的平台办理的400电话就会时常出现问题。
400电话如何续费呢?通常来讲续费的步骤有以下几个方面：
1、找到用户管理后台。当申请400电话之后，跟合作的代理商平台就会给你一个用户的管理后台，这个管理后台有益于你管理顾客与进行销售跟踪。
2、登录后台。当找到相应的用户管理后台之后就需要输入账号与密码登录进来，只有你登录进来才会看到用状况，对你一个人的消费有一个非常详细的认知。
3、点击查看。登录后台之后，你可以找到余额信息点击查看，查看之后你就了解企业现在的400电话收费标准用状况。
4、联系办理平台进行续费 。当你查看之后你就能去联系一下助你申请400电话的客服，然后找到该客服说明一下现在的用法状况，进行续费。
5、号码正常用。当你进行续费之后，400电话号码就能正常用啦。
400电话续费是一个应该注意的地方，不过服务好的平台，一般都会有客服提醒的，所以说选择一个好的平台会更省心省力。